Lieferung

Damit Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt, bieten wir Ihnen mehrere Lieferoptionen, abgestimmt auf Größe und Gewicht Ihrer Bestellung:

Speditionsversand: Größere und schwerere Artikel wie Gabionen, Mauer-Sets und Steine versenden wir per Spedition (DHL Freight) als Stückgut. So gelangen auch sperrige und schwere Produkte sicher zu Ihnen. Auf Wunsch ist eine telefonische Avisierung möglich – Sie werden dann vor der Anlieferung benachrichtigt und können sicherstellen, dass Sie oder eine beauftragte Person die Ware entgegennehmen.

Paketversand: Kleinere, leichtere Artikel, deren Maße den Paketversand zulassen, liefern wir bequem per Paketdienst direkt zu Ihnen. Ob ein Artikel als Paket oder per Spedition versandt wird, ermitteln wir automatisch anhand von Gewicht und Abmessungen im Warenkorb.

Selbstabholung: Sie können Ihre Bestellung auch kostenlos direkt bei uns in 54516 Wittlich abholen. Wählen Sie dazu im Bestellprozess die Versandart „Abholung" aus.

So bieten wir Ihnen eine flexible Lieferung, die sich Ihren Bedürfnissen anpasst.

Unsere Versandkosten richten sich nach Versandart, Gewicht und Lieferland. Hier ein Überblick für Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Speditionsversand (gewichtsbasiert): Die Kosten richten sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung und sind gestaffelt:

• bis 30 kg: 89 €
• bis 50 kg: 99 €
• bis 100 kg: 129 €
• bis 400 kg: 149 €
• bis 550 kg: 209 €
• bis 700 kg: 259 €
• bis 1.000 kg: 319 €
• bis 1.500 kg: 409 €
• bis 2.500 kg: 579 €

Kostenloser Versand: Ab einem Warenwert von 1.499 € liefern wir Ihre Speditionsbestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Avisierung: Wünschen Sie eine telefonische Avisierung vor der Anlieferung, fällt ein Aufpreis von 11,90 € an.

Paketversand: Kleinere Artikel versenden wir per Paket. Für ausgewähltes Zubehör gilt eine günstige Versandpauschale – die genauen Kosten sehen Sie transparent im Warenkorb, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Selbstabholung: Bei Abholung in 54516 Wittlich entfallen die Versandkosten vollständig.

Die für Ihre Bestellung gültigen Versandkosten werden Ihnen stets transparent im Warenkorb angezeigt.

Bei Gabionen24.de ist es uns wichtig, dass Sie stets über den Status Ihrer Bestellung informiert sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine bequeme Sendungsverfolgung an, damit Sie genau wissen, wann Sie Ihre Ware erwarten können.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Mit diesem Link können Sie ganz einfach und in Echtzeit den Weg Ihrer Sendung verfolgen. Dies gibt Ihnen die Sicherheit und Transparenz, genau zu wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet und wann sie voraussichtlich bei Ihnen ankommt.

Die Sendungsverfolgung ist ein essenzieller Bestandteil unseres Services, denn wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, den Überblick über Ihre Lieferung zu behalten. Ob es sich um größere Artikel handelt, die per Spedition kommen, oder um kleinere Pakete – der zugesandte Link zur Sendungsverfolgung stellt sicher, dass Sie stets auf dem neuesten Stand sind.

Wir bei Gabionen24.de sind bestrebt, Ihren Einkauf so angenehm und sorgenfrei wie möglich zu gestalten. Die Sendungsverfolgung ist dabei ein wichtiger Schritt, um Ihnen eine transparente und verlässliche Lieferung zu garantieren.

Bei Gabionen24.de ist uns bewusst, dass die Lieferung Ihrer Bestellung ein entscheidender Aspekt Ihres Einkaufserlebnisses ist. Daher möchten wir Sie über unsere Vorgehensweise bezüglich des Lieferzeitpunktes informieren, insbesondere für den Fall, dass Sie nicht zu Hause sein sollten.

Speditionsware: Bitte beachten Sie, dass Speditionsware aus Sicherheits- und Verantwortungsgründen grundsätzlich nicht einfach abgestellt wird, wenn Sie nicht zu Hause sind. Dies dient dem Schutz Ihrer Bestellung und stellt sicher, dass Ihre Ware sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Falls Sie wissen, dass Sie zum geplanten Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sein werden, haben Sie die Möglichkeit, bei uns im Voraus eine Abstellgenehmigung zu beantragen. Mit dieser Genehmigung kann die Ware an einem von Ihnen bestimmten Ort abgestellt werden.

Sollte keine Abstellgenehmigung vorliegen und Sie sind nicht zu Hause, um die Lieferung entgegenzunehmen, kann es leider zu zusätzlichen Kosten für eine zweite Anlieferung kommen. Wir empfehlen daher, die Option der Abstellgenehmigung in Betracht zu ziehen oder sicherzustellen, dass jemand vor Ort ist, um die Lieferung anzunehmen.

Pakete: Bei kleineren Paketen, die über reguläre Paketdienste versendet werden, kann es je nach Vereinbarung mit dem Zusteller möglich sein, dass die Pakete an einem zuvor festgelegten Ort abgestellt werden, wenn Sie nicht anwesend sind. Dies hängt von den spezifischen Bedingungen des Zustellers und Ihrer Vereinbarung ab.

Wir möchten, dass der Lieferprozess für Sie so reibungslos und bequem wie möglich ist. Um zusätzliche Anlieferungskosten zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher ankommt, empfehlen wir Ihnen, die Möglichkeit einer Abstellgenehmigung in Betracht zu ziehen oder Ihre Verfügbarkeit entsprechend zu planen. Bei weiteren Fragen zu Lieferzeitpunkten oder zur Abstellgenehmigung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Bei Gabionen24.de freuen wir uns, unseren Kunden nicht nur in Deutschland, sondern auch international unsere hochwertigen Produkte anbieten zu können. Unsere internationalen Lieferoptionen sind umfassend und flexibel gestaltet, um Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.

Lieferungen im DACH-Raum: Für Kunden im DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) ist eine Lieferung grundsätzlich problemlos möglich. Wir verstehen die Bedeutung einer reibungslosen Lieferung in diese Länder und haben daher unsere Prozesse entsprechend optimiert. Wenn Sie aus einem dieser Länder bestellen möchten, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Unser Team wird Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und alle notwendigen Schritte einleiten, um Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Lieferungen in andere EU-Länder: Darüber hinaus bieten wir auch Lieferungen in andere EU-Länder an. Wir sind bestrebt, unseren europäischen Kunden den Zugang zu unserem Sortiment zu erleichtern. Ob Sie in Frankreich, Italien, Spanien oder einem anderen EU-Mitgliedsstaat ansässig sind, wir können Ihre Bestellung zu Ihnen bringen.

Unser Ziel ist es, Ihnen einen nahtlosen und unkomplizierten Bestell- und Lieferprozess zu bieten, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Wir berücksichtigen dabei alle relevanten internationalen Versandvorschriften und Zollbestimmungen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung termingerecht und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen oder zur Klärung spezifischer Anforderungen zu kontaktieren. Bei Gabionen24.de sind wir stolz darauf, unsere Produkte über Grenzen hinweg anbieten zu können und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrer nächsten internationalen Bestellung behilflich zu sein.

Große und schwere Artikel wie Gabionen, Mauer-Sets und Steine erfordern besondere Aufmerksamkeit bei der Lieferung. Deshalb haben wir dafür einen speziellen Lieferprozess eingerichtet.

Lieferung per Spedition: Diese Artikel werden sicher und zuverlässig per Spedition als Stückgut zu Ihnen geliefert. So gelangen auch umfangreiche und schwere Produkte problemlos an ihr Ziel.

Umgang mit sperrigen Teilen: Da es sich oft um besonders schwere Paletten handelt, kann die Entladung am Lieferort anspruchsvoll sein. Der LKW-Fahrer bringt die Ware bis zur Bordsteinkante; für das Abladen und den Transport auf Ihr Grundstück sind Sie selbst verantwortlich. Wir empfehlen daher, dass Sie zum Liefertermin eine Hilfsperson und geeignetes Gerät (z. B. Sackkarre) bereithalten, um einen reibungslosen und sicheren Entladevorgang zu gewährleisten.

Bei Fragen zur Anlieferung Ihrer großen Artikel stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Manchmal ändern sich Umstände, die eine Anpassung der Lieferadresse erforderlich machen. Wir kommen Ihnen dabei so flexibel wie möglich entgegen.

Änderung der Lieferadresse: Eine Änderung ist möglich, solange Ihre Ware noch nicht versendet wurde. Bitte teilen Sie uns Änderungen ausschließlich schriftlich mit, damit alles klar dokumentiert und zuverlässig umgesetzt wird.

Kontaktaufnahme per E-Mail: Senden Sie uns dazu eine E-Mail an info@gabionen24.de mit Ihrer Bestellnummer und den neuen Lieferdetails. Unser Kundenservice-Team bearbeitet die Änderung dann schnellstmöglich.

Mögliche Auswirkungen auf die Lieferzeit: Bitte beachten Sie, dass eine Adressänderung zu einer Verlängerung der Lieferzeit führen kann, da wir unsere Logistikprozesse entsprechend anpassen müssen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie Ihre Lieferung von Gabionen24.de erhalten und feststellen, dass die Ware beschädigt ist, gibt es bestimmte Schritte, die Sie unternehmen sollten, um sicherzustellen, dass das Problem effizient und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ablehnung bei großen Mängeln: Sollte die Ware bei der Anlieferung offensichtlich stark beschädigt sein, empfehlen wir, die Annahme abzulehnen. In solchen Fällen bitten wir Sie, uns unverzüglich zu informieren. Wir werden dann umgehend für Ersatz sorgen und die Ware erneut an Sie versenden. Die Ablehnung bei signifikanten Beschädigungen hilft dabei, den Prozess der Schadensregulierung zu beschleunigen und stellt sicher, dass Sie eine einwandfreie Ware erhalten.

Vorgehen bei Annahme beschädigter Ware: Falls Sie sich entscheiden, die beschädigte Ware anzunehmen, ist es wichtig, dies auf den Frachtpapieren des Spediteurs zu vermerken. Bitte lassen Sie den Schaden unbedingt vom Lieferpersonal auf den Lieferdokumenten bestätigen. Dies ist ein wesentlicher Schritt, um einen Anspruch geltend zu machen.

Fotodokumentation und Kontaktaufnahme: Zusätzlich empfehlen wir, Fotos von der Beschädigung zu machen. Diese Fotos sollten deutlich die Schäden an der Ware zeigen. Senden Sie diese Fotos zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Schadens an unsere E-Mail-Adresse. Diese visuelle Dokumentation ist sehr hilfreich für uns, um den Schaden zu bewerten und schnell eine passende Lösung zu finden.

Bei Gabionen24.de ist es unser oberstes Ziel, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Sollten Probleme mit Ihrer Lieferung auftreten, stehen wir Ihnen zur Seite, um diese schnell und unkompliziert zu beheben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.

Bei der Lieferung größerer Produkte gibt es einige wichtige Aspekte zu beachten, insbesondere bei der Anlieferung per Spedition.

Lieferung per Spedition: Größere und schwerere Artikel wie Gabionen, Mauer-Sets und Steine werden per Spedition angeliefert – je nach Bestellmenge auch mit einem großen LKW. Bitte prüfen Sie im Vorfeld, ob die Anlieferung mit einem solchen Fahrzeug an Ihrer Adresse möglich ist.

Zugänglichkeit: Berücksichtigen Sie, ob die Zufahrtswege zu Ihrem Grundstück passierbar sind – etwa hinsichtlich Straßenbreite, Gewichtsbeschränkungen und Wendemöglichkeiten. Ist die Zufahrt eingeschränkt und wird ein kleineres Spezialfahrzeug benötigt, kann dies zu zusätzlichen Kosten führen.

Kommunikation und Planung: Teilen Sie uns besondere Anforderungen bezüglich der Anlieferung bitte so früh wie möglich mit. Wir prüfen dann, ob eine Anlieferung mit einem alternativen Fahrzeug möglich ist, und informieren Sie über eventuelle Zusatzkosten.